◆商品について
Q.　母が耳が遠くなって、会話ができなくなってきたのですが。
Q.　「年寄りくさい」と、ステッキを使いたがりません。
Q.　よくつまずくようになりました。どんな靴を選んだらいいのでしょう？
Q.　むくみのある父に良いような靴下がありますか？

◆ご注文について
Q.　相談して決めたいのですが、カート以外の注文はできますか？
Q.　プレゼント用にラッピングをしてもらえますか？
Q.　送り先と請求先を分けることはできますか？

Q.　母が耳が遠くなって、会話ができなくなってきたのですが。
A.　必要な時だけ耳に当てる、助聴具というものがあります。

加齢による難聴は補聴器で補うのが一般的ですが、長く使うのは疲れるという声もあります。そんな方に試して欲しいのが、助聴具という聴こえを補う道具。人の声を大きくしてくれる集音器です。電話の受話器のように必要な時だけ耳に当てるタイプと、会議や観劇で使うなど比較的長時間の使用に向くイヤホンタイプ、その両方の使い方ができるものがあります。
＜グッド・グッズ＞ではふだんの生活の中で試してみたいという方のために、サンプルの貸出も行なっています。詳しくは『見る・聴くを補う』の中の商品カタログ【聴吉】【聴子】【聴次郎】をご覧ください。（回答：店長　原口）

Q.　「年寄りくさい」と、ステッキを使いたがりません。
A.　孫や旅行を理由にしてみては。

歩くのをラクにするだけでなく、転倒防止にもなるステッキ。ご家族としては早くから使って欲しいと願うのは当然ですね。比較的抵抗が少ないのは、孫からのプレゼント。息子や娘に年寄り扱いされるのはいやだけど、孫であれば「しょうがない」と思う人も多いようです。旅行の時などに「念のために」と折り畳み式のものを用意するのもいいでしょう。また見た目は傘のような【つえがさ】という商品もあり、好評です。
ステッキを使うと姿勢が良くなり、かえって若々しくみえるんですよ。そんなことも周りの方が口に出して伝えてあげるといいですね。（回答：店長　原口）

Q.　よくつまずくようになりました。どんな靴を選んだらいいのでしょう？
A.　つま先が上がった靴が基本です。

年齢を重ねて筋力が弱ってくると、しなやかな動きがなくなり、思っている程つま先が上がらなくなるものです。つまずきを防ぐため、靴はトウ・スプリング（つま先の上がり）が大きいものを選びましょう。平らな所に置いて横から見れば、すぐにわかります。つま先の形は高さと丸みがあって圧迫しないもの、甲や土踏まずできちんと止まり、歩いても前滑りしないことが大切です。
歩くことは健康の基本なので、靴の品揃えには力を入れています。商品カタログ『歩くを応援』では特にリピーターが多い【パステル302】【健康らくらくシューズ】【ケアメイト】をご紹介していますので、参考にしてみてください。（回答：店長　原口）

Q.　むくみのある父に良いような靴下がありますか？
A.　ゴムなしの靴下も色やサイズが豊富です。

むくみがひどい方なら、商品カタログ『歩くを応援』の【超ゆったり靴下】がおすすめです。甲やふくらはぎまでゆっくりしているので、脱いだり履いたりするのもラク。歩いてもずり落ちたりしません。私も愛用しているのが【スーパーソックス】。一度知ってしまうと、今までなんて窮屈な思いをしていたんだろうと思うほど、快適ですよ。（回答：店長　原口）

Q.　相談して決めたいのですが、カート以外の注文はできますか？
A.　3つの方法をご用意しています。 　　

【1】メールで。『お買物相談室』からの送信が便利です。
【2】FAXで。 ご相談内容とご連絡先を明記の上、ファックス092-561-8744に送信ください。
【3】お電話で。TEL. 092-552-2252 ＊月〜土　10:00〜19:00

Q.　プレゼント用にラッピングをしてもらえますか？
A.　ラッピングは無料です。

ご用意している包装紙が2〜3種ありますので、性別や年齢、用途をお知らせください。お箱は別途料金がかかります。

Q.　送り先と請求先を分けることはできますか？
A.　はい、できます。ご注文時にご指定ください。